Betalning och fakturering:

På Holidaymode.se kan du välja att betala med betalkort eller PayPal.

Betalning med betalningskort:
Betalar du med ett betalkort, skickas all data i samband med köpet krypterade. Det innebär att det bara är NETS/PBS, som har tillgång till denna information. Holidaymode.se kan alltså inte se dina kortuppgifter.
När varan är på lager drar vi först beloppet från ditt betalkort när varorna skickas från vårt lager.

Du kan betala med PayPal och följande kort på Webbutiken:
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Elektron

Vi tar ingen kortavgift vid kortbetalning.

Säkerhet vid betalning

När du handlar på Holidaymode.se är du alltid skyddad mot missbruk av dina kortupplysningar. Vi använder oss av en så kallad SSL-kryptering på betalningssidan, vilket betyder att dina kortupplysningar skickas krypterade genom en säker förbindelse. SSL-kryptering är än så länge den säkraste lösningen när det gäller datakryptering och den används av alla större betalningsinstitut.

Du kan se om den säkra förbindelsen är upprättad genom att det kommer upp ett litet hänglås nederst i statusfältet i din browser eller genom att adressfältet där det vanligtvis står ”http” ändras till ”https”. Det är endast på själva sidan där kortupplysningarna fylls i som du hittar hänglåset och s’et. Ovanstående är lagkrav och gäller alla webbutiker man kan handla i. Kolla därför alltid efter dessa två tecken varje gång du handlar på nätet.

Vi använder oss också av betalningslösningen QuickPay som är PCI certfierad av VISA/MasterCard, det innebär att inte mindre än 200 säkerhetspunkter ska uppfyllas. Epay är en betalningslösning som fungerar precis som en kortterminal – fast på en webbplats; en virtuell betalningsterminal.

Ångerrätt

Om du ångrar ditt köp eller av andra orsaker vill byta din vara, ger vi dig upp till 30 dagars returrätt efter att du mottagit varan. För varor som köps som julklappar kan du ångra eller byta fram till den 30 januari påföljande år. Varan skal returneras säkert förpackad i sin originalförpackning och i samma skick som när du mottog den. Ångerrätten bortfaller om varan används på ett sådant sätt som avsevärt minskar försäljningsvärdet. Detta gäller både varan i sig, manual eller liknande som medföljer. Är dessa krav inte uppfyllda bortfaller returrätten, eftersom det utgör en betydande del av värdet för varan. Både själva varan och original emballage, manual och liknande som medföljes ska returneras. Om detta inte är uppfyllt borfaller ångerrätten likaså.

Av säkerhetsmässiga orsaker betalas endast återbetalningsbeloppet till samma kreditkort som vi fått betalt av.

När  ångerrättan utnyttjas måste du betala för kostnaden att skicka tillbaka varan. Du bär även risken för att produkten returneras på ett säkert sätt och kommer fram i originalskick.

Kom ihåg att varan alltid måste skickas i rätt förpackning och ta emot kvitto för leverans. Du äger ansvaret för paketet / varorna fram till vårt kvitto. Spara därför e-postkvittot inkl. Information om fraktkostnader och spår- och spårnummer.
Notera Vi tar inte emot paket skickade per. efterfrågan eller liknande.

Skicka till: Holiday Modesaloner, Lindenæsvej 20, DK-8300 Odder, Danmark

Reklamationsrätt och garanti

Du har 2 års reklamationsrätt från mottagandet av din vara. Det betyder att du som kund kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller avslag på priset beroende på vilken situation som uppstått. Detta kräver såklart att reklamationen är berättigad. Det är en förutsättning att skadan/felet inte uppstått som en följd av felaktig användning eller annan påförd skada.

Nedanstående täcks inte av reklamationsrätten:
-Defekter orsakade av överbelastning, felaktig behandling, olyckor, bristande underhåll, normalt slitage, missbruk och vårdslös behandling.

Du skall reklamera din vara inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt felet på din vara. Om du reklamerar din vara inom två månader efter att du upptäckt felet på din vara är reklamationen alltid aktuell. Är reklamationen berättigad återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader.
Tänk på att varan alltid måste returneras i sin förpacking med en kvittering på avsändelsen, så att vi kan ersätta dig för dina fraktkostander.
Om reklamationen inte är berättigad, kommer det att debiteras expeditionsavgift, samt utgifter för frakt för returnering av varan.
Om du önskar att reklamera en vara, ber vi dig att kontakta oss innan du returnera på: butik@holidaymode.dk

Link till ODR (Online Dispute Resolution): HÄR

Sekretessvillkor vid köp

För att vi skall kunna administrera ditt köp hanterar vi uppgifter som exempelvis namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter, betalningshistorik samt orderinformation. Vi använder dina uppgifter för att behandla din beställning och eventuella returer, skicka leveransstatus, hantera betalningar samt kunna ge bästa möjliga service när du kontaktar oss. Behandling av dina personuppgifter är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsten och leverera din order till dig.

Kryptering

I vår webbshop skyddar vi dina uppgifter med hjälp av kryptering. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras.

Cookies

Holydaymode.se använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras i din dator/mobila enhet och den innehåller ingen personlig information. Cookies som sparas under ditt pågående besök på vår webbplats kallas för tillfälliga cookies – dessa försvinner när du stänger ned webbläsaren. Cookies som sparas under längre tid kallas för permanenta cookies. Du kan när som helst stänga av användningen av cookies i dina inställningar för din webbläsare - där kan du ange att cookies inte ska tillåtas. Detta kommer dock att medföra att du inte kan ta del av webbplatsens fulla funktionalitet då vår webbshops funktionalitet bygger på användningen av cookies.

Vi använder både tillfälliga cookies och permanenta cookies för att ge dig så bra upplevelse i vår webbshop som möjligt. Dessa cookies möjliggör t.ex. att produkter sparas i varukorgen, att du loggas ut från sajten om du varit inaktiv efter en viss tid och att du får relevant information.

Vi använder cookies för att analysera och förbättra din upplevelse av vår webbplats, t.ex. genom tredjeparts-cookies från Google Analytics. Cookies som används för analysverktygen är både tillfälliga kakor som sparar information om din session och permanenta cookies som kommer ihåg om du kommer tillbaka till vår sajt vid ett senare tillfälle.

Vi använder tredjeparts-cookies för att möjliggöra att du enkelt kan dela vårt innehåll i sociala medier. Vi använder även permanenta tredjeparts-cookies för att kunna ge dig relevanta erbjudanden från oss när du besöker andra webbplatser/sociala nätverk.

Logstatistik
På Holidaymode.se används logstatistik, vilket betyder att ett statistik-system sparar information som kan ge en bild av hur många besökare en hemsida har haft, var de kommer ifrån, på vilken del av hemsidan besökaren lämnar denna mm.
Logstatistiken används för att kunna optimera hemsidan och dess funktioner.

Pris
Med anledning av pris och systemfel. Om det sker ett fel i Holidaymode.se's system så förbehåller Holidaymode.se sig rätten att makulera dessa beställningar och meddela kunden om ett sådant fel skulle inträffa.